MEASUREMENT FRAMEWORK
Accroître la notoriété régionale et transfrontalière
Indicateurs (KPIs): Portée organique (reach), Taux d'impressions, Partages et Mentions
Méthodes / outils: Insights réseaux sociaux (Meta, TikTok, X), Google Analytics (trafic web), Monitoring médias (Mention, Talkwalker)
Fréquence: Hebdomadaire / Mensuel
Responsable / canal: Community manager / WINNIPEG
Générer de l'engagement digital
Indicateurs (KPIs): Likes / Commentaires / Partages, Taux de complétion vidéo, Utilisation du hashtag #EREWEARE25
Méthodes / outils: Statistiques Instagram / TikTok, UGC tracking par outil social listening
Fréquence: Hebdomadaire
Responsable / canal: WINNIPEG / prestataire social media
Stimuler la conversion billetterie
Indicateurs (KPIs): Clics vers billetterie, Taux de conversion, Nombre de billets vendus
Méthodes / outils: Google Analytics (pages billets), CRM billetterie, QR code tracking
Fréquence: Temps réel / Hebdomadaire
Responsable / canal: WINNIPEG + billetterie partenaire (paylogic pour ce festival)
Améliorer l'expérience live et l'activation sur site
Indicateurs (KPIs): Partages live (#, stories), Interaction bornes photos, Retours post-festival
Méthodes / outils: Analyse des stories et mentions, Feedback via QR code / formulaire, Enquêtes terrain
Fréquence: Durant le festival / Post-festival
Responsable / canal: Équipe sur place + équipe digitale
Fidéliser et préparer l'édition suivante
Indicateurs (KPIs): Ouverture newsletter post-event, Engagement Aftermovie, Préinscriptions 2026 (campagne de vente early birds)
Méthodes / outils: Outils mailing, Stats vidéos, CRM des acheteurs 2025
Fréquence: 2 à 3 semaines après événement
Responsable / canal: WINNIPEG + service clients / CRM (personnalisation expérience client)